declaração de privacidade

proteger a privacidade pessoal de cada cliente e fornecedor é uma parte crucial de ganhar e manter a confiança de nossas partes interessadas. Esperamos que o aviso de privacidade descrito abaixo sirva como uma indicação do nosso compromisso em proteger a segurança e a privacidade de seus dados pessoais.

Esta declaração de privacidade (a "declaração") serve como nosso compromisso com você para proteger a segurança e a privacidade de seus dados pessoais e abrange as seguintes áreas de privacidade:

1. os tipos de dados que coletamos de você

2. quando coletamos seus dados

3. como usamos e processamos seus dados

4. nossa base legal para processar seus dados

5. quando e para quem compartilhamos seus dados

6. por quanto tempo mantemos seus dados

7. quando e para quem nós transferimos seus dados através das fronteiras dos países

8. se e como realizamos o perfil usando seus dados

9. as medidas de segurança que tomamos para proteger seus dados

10. seus direitos sobre seus dados

11. as escolhas que você tem sobre como seus dados são coletados e usados ​​por nós

12. quem entrar em contato e o que fazer se você deseja discutir conosco sobre seus dados e seus direitos

esta declaração não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que podem ser acessados ​​por meio de links que fornecemos em nossos sites e interfaces. O acesso a esses links pode resultar na coleta de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos nem endossamos esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade. Nós encorajamos você a rever as políticas de privacidade de tais terceiros antes de interagir com eles.

a sua privacidade é de extrema importância para nós ao atendê-lo. nossos produtos e serviços são prestados a você com base em sua compreensão dos seus direitos de privacidade de dados.

por favor leia atentamente esta declaração. Ao visitar nosso site e usar nossos serviços que vinculam ou referenciam esta declaração, você concorda em ficar vinculado aos termos e condições desta declaração.

seus dados pessoais - o que é isso?

os dados pessoais referem-se a um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados. a identificação pode ser feita apenas pelos dados ou em conjunto com quaisquer outros dados na posse do controlador de dados ou que possam entrar em tal posse. o processamento dos seus dados pessoais é regido pelas leis de privacidade aplicáveis.

Que funções desempenhamos no processamento dos seus dados?

nós somos o controlador de dados com relação ao processamento de seus dados (detalhes de contato abaixo). Isso significa que decidimos como seus dados pessoais são processados ​​e com quais objetivos. Sabemos que você se importa como os dados sobre você são usados ​​e compartilhados, e agradecemos a sua confiança de que faremos isso de maneira cuidadosa e sensata.

quando seus dados pessoais são coletados?

alguns de seus dados podem, em particular, ser coletados por nós:

sempre que você se tornar nosso cliente;

sempre que você se registrar para usar nossos serviços on-line (sempre que fizer login ou sempre que usá-los);

sempre que preencher formulários e contratos que enviamos para você;

sempre que você usa nossos serviços e produtos;

sempre que você optar por nossas medidas e atividades de marketing on-line ou off-line, incluindo, mas não limitado a: boletins informativos, registros de eventos on-line e ao vivo e outras informações e materiais promocionais;

sempre que nos contactar através dos vários canais que lhe oferecemos

nossa coleção de dados pessoais

os dados pessoais que coletamos incluem todo e qualquer dado que você nos fornecer quando você contrata conosco, registra uma conta conosco, entra em nosso site, nos fornece informações em um formulário da web, atualiza ou adiciona informações a sua conta, ou nos dê de qualquer outra forma. você pode optar por não fornecer dados para nós, mas podemos não conseguir atendê-lo quando esses serviços exigirem o processamento desses dados. usamos os dados que você fornece para administrar o uso de nossos serviços, como nos comunicar com você, responder a suas solicitações, gerenciar sua conta, personalizar sua experiência de serviço conosco e aprimorar nossos produtos e serviços. podemos nos comunicar com você por e-mail ou telefone, de acordo com seus desejos. nós lhe enviaremos anúncios estritamente relacionados a serviços ou informações em raras ocasiões quando for necessário fazê-lo.

Exemplos dos dados que coletamos e armazenamos incluem: seu endereço de e-mail, nome, endereço, número de telefone, dados de transação e qualquer informação que você fornecer durante uma transação, logística e dados de faturamento (como identificação alfandegária e número de rastreamento). e histórico de serviço conosco e qualquer outra informação que você possa nos fornecer, como sua idade, sexo, interesses e preferências.

Também recebemos e armazenamos certos tipos de dados sempre que você interage conosco. por exemplo, usamos "cookies", que são identificadores exclusivos que transferimos para o seu dispositivo para permitir que nossos sistemas forneçam recursos de nossos serviços em outros sites, forneçam acesso remoto para você, permitem que você visite nosso site sem entrar novamente em seu site. nome de usuário e / ou senha, verifique se você tem a autorização necessária para que os serviços processem suas solicitações, personalizem e melhorem sua experiência, registrem suas preferências, personalizem funcionalidades para seus dispositivos e melhorem a funcionalidade e a facilidade de uso de nossos serviços. Ele também nos ajuda a entender melhor como você interage com nossos serviços e a monitorar o uso agregado e o roteamento de tráfego da Web em nosso site. Os cookies não causam danos no seu computador e não contêm vírus. a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente como a configuração padrão. você pode modificar a configuração do seu navegador editando as opções do seu navegador para rejeitar nossos cookies ou para avisá-lo antes de aceitar um cookie. no entanto, se um navegador não aceitar cookies ou se você rejeitar um cookie, algumas partes de nossos serviços podem não funcionar corretamente.

obtemos certos tipos de dados quando o seu navegador da Web nos acessa, como o endereço IP usado para conectar seu computador à Internet, ID ou token do dispositivo, identificador exclusivo, tipo de dispositivo, computador e dados de conexão, como o tipo do sistema operacional que você usa, suas informações de dispositivo, suas informações de software, tipo e versão do navegador, seu histórico de navegação em nosso site e suas informações de registro na web em nosso site.

Todos os dados que coletamos de você podem ser armazenados como arquivos de log em nosso servidor ou como informações aumentadas associadas a você ou a seus dispositivos. esses arquivos de log são usados ​​para análise, pesquisa, auditoria e outras finalidades. seus dados são armazenados em arquivos de log até que os dados sejam transferidos para bancos de dados de backup. nós rotineiramente fazemos backup de uma cópia dos seus dados para evitar a perda de seus dados em caso de falha do servidor ou erro humano. No entanto, todas essas cópias de seus dados em nosso banco de dados de backup serão mantidas apenas enquanto a nossa política de retenção de dados permitir (veja "por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?" abaixo) e, em qualquer caso, serão excluídas imediatamente seu pedido.

uso de cookies

nosso site usa ferramentas de análise, como cookies, para analisar como você usa nosso site e para monitorar e analisar o uso de nossos serviços. as informações geradas pelos cookies sobre o seu uso do site serão transmitidas e armazenadas por vários provedores de cookies (“provedores de cookies”). Os provedores de cookies usarão essas informações em nosso nome para avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e nos fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet.

Usamos cookies primários e de terceiros em nosso site. cookies primários são cookies emitidos a partir de nosso domínio que geralmente são usados ​​para identificar preferências de idioma e local ou para renderizar a funcionalidade básica do site. os cookies de terceiros pertencem e são gerenciados por outras partes. esses cookies podem ser necessários para processar determinados formulários ou para permitir alguma publicidade fora do nosso site.

uso do google analytics

nosso site usa o google analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo google, inc. ("Google"). O google analytics usa cookies para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site, monitorar e analisar o uso de nossos serviços. as informações geradas pelo cookie sobre o uso do site serão transmitidas e armazenadas pelo google em servidores nos estados unidos. Caso o anonimato de ip esteja ativado neste site, seu endereço IP será truncado dentro da área dos estados membros da união europeia. somente em casos excepcionais, todo o endereço IP será transferido primeiro para um servidor do google nos EUA e será truncado lá. o anonimato do ip está ativo neste site. O google usará essas informações em nosso nome para avaliar o uso do site, compilar relatórios sobre atividades do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O endereço IP que o seu navegador transmite no âmbito do Google Analytics não será associado a quaisquer outros dados detidos pelo google. você pode recusar o uso de cookies, selecionando as configurações apropriadas em seu navegador, no entanto, observe que, se você fizer isso, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades deste site. Você também pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics com efeito para o futuro fazendo o download e instalando: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR].

uso de dados pessoais de aceitação / assinatura

você tem a opção de receber e receber várias medidas de marketing e atividades relacionadas a soluções de produtos, serviços e conteúdo útil de negócios.

você pode gerenciar suas preferências por:

optando por assinatura de newsletter em um formulário web; ou

cancelando o boletim informativo ou cancelando as medidas e atividades de marketing, por meio de um botão na parte inferior direita da primeira página do nosso site.

Como processamos seus dados pessoais?

Cumprimos nossas obrigações sob as leis de privacidade aplicáveis, mantendo os dados pessoais atualizados; armazenando e destruindo-o com segurança; coletando e retendo apenas o necessário que precisamos para atendê-lo; protegendo os dados pessoais de perda, uso indevido, acesso não autorizado e divulgação e assegurando que medidas técnicas apropriadas estejam em vigor para proteger os dados pessoais.

as operações de processamento que realizamos em seus dados abrangem meios automatizados e não automatizados de coletar, registrar, organizar, estruturar, armazenar, alterar, recuperar, usar, transmitir, disseminar ou disponibilizar, alinhar ou combinar, restringir e / ou apagar seus dados.

Usamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

para projetar e entregar nossos serviços e atividades para você.

para operar nosso site para fornecer acesso e uso de nossos serviços.

para personalizar, medir e melhorar nossos serviços com base nas suas preferências de serviço.

para fornecer serviços e produtos solicitados por você conforme descrito quando

coletar as informações.

entrar em contato com você para conduzir pesquisas sobre suas opiniões sobre serviços e

produtos ou potenciais novos serviços e produtos que podem ser oferecidos por nós.

para lhe enviar boletins informando sobre nossas novidades, eventos, novos produtos e atividades.

para compartilhar seus detalhes de contato com nossos escritórios afiliados em todo o mundo dentro de nossas empresas do grupo, para fins de administração interna e suporte de back-office, para garantir a segurança da nossa rede e para evitar fraudes.

para manter a integridade e segurança de nossos sistemas de tecnologia de dados que armazenam e processam seus dados pessoais.

para fornecer relatórios anônimos para clientes internos e externos.

para compartilhar seus detalhes de contato com nossos parceiros de logística, distribuidores e integradores, para que eles possam nos ajudar a fornecer nossos serviços e produtos para você.

para reforçar ou defender nossas políticas ou contrato com você.

para detectar e investigar violações de dados, atividades ilegais e fraudes.

qual é a nossa base legal para processar seus dados pessoais?

em geral, as bases legais para processarmos seus dados pessoais para os vários tipos de processamento realizados em seus dados (consulte a seção “como processamos seus dados pessoais?” desta declaração) é, conforme aplicável, processamento baseado em o seu consentimento, conforme necessário para que possamos celebrar e celebrar nosso contrato com você, ou conforme necessário, para buscar o interesse legítimo de nossa empresa ou de terceiros.

Nós coletaremos, processaremos e usaremos os dados pessoais fornecidos por você somente para os propósitos comunicados a você e não divulgaremos seus dados a terceiros, exceto sob as circunstâncias de divulgação de dados descritas na seção "Compartilhando seus dados pessoais" abaixo.

onde falamos sobre nosso interesse legítimo ou de terceiros, esse interesse legítimo pode incluir:

implementação e operação de uma estrutura organizacional em todo o grupo e compartilhamento de informações em todo o grupo;

direito à liberdade de expressão ou informação, inclusive na mídia e nas artes;

prevenção de fraude, uso indevido de sistemas da empresa ou lavagem de dinheiro;

segurança física e segurança de rede;

investigações internas; e

fusões e aquisições propostas

necessidade de nos fornecer dados

você não tem qualquer obrigação de nos fornecer quaisquer dados pessoais. como indicado abaixo, a escolha é sua. No entanto, observe que, sem certos dados seus, podemos não ser capazes de assumir algumas ou todas as nossas obrigações para com você de acordo com o nosso contrato com você ou fornecer adequadamente a você toda a nossa gama de serviços. Se você deseja obter mais detalhes sobre isso, entre em contato conosco seguindo as instruções na seção "fale conosco" abaixo.

compartilhando seus dados pessoais

Seus dados pessoais serão tratados como estritamente confidenciais e serão compartilhados apenas com as categorias de destinatários de dados listadas abaixo. nós só compartilharemos seus dados com terceiros fora da empresa com o seu consentimento, e você terá a oportunidade de optar por não compartilhar seus dados.

podemos divulgar seus dados pessoais para:

Nossas entidades afiliadas dentro do nosso grupo global de empresas em todo o mundo prestam serviços como facilitar o processamento de pedidos e remessa, para fins de administração interna, para detectar e lidar com violações de dados, atividades ilegais e fraudes, e para manter a integridade de nossa tecnologia da informação. sistemas.

prestadores de serviços terceirizados que subcontratamos para trabalhar em nosso nome ou para nós e, portanto, podem ter acesso a seus dados apenas para fins de realizar essas tarefas em nosso nome e sob obrigações semelhantes àquelas descritas nesta declaração, que desempenham funções tais como processamento de dados, auditoria, atendimento de pedidos, gerenciamento e aprimoramento de dados de clientes, atendimento ao cliente, pesquisa de clientes ou pesquisas de satisfação, suporte logístico, suporte de marketing, suporte técnico de sistemas informativos, para nos ajudar a fornecer, analisar e melhorar nossos serviços armazenamento de dados, serviços de manutenção, gerenciamento de banco de dados, análise da web, melhoria de nossos recursos de serviço e para nos ajudar a detectar e lidar com violações de dados, atividades ilegais e fraudes.

governos e / ou instituições, tribunais ou agências de aplicação da lei, para cumprir nossas obrigações sob leis e regulamentos relevantes, aplicar ou defender nossas políticas ou contratar com você, responder a reivindicações ou em resposta a uma solicitação verificada relacionada a um governo ou investigação criminal ou suspeita de fraude ou atividade ilegal que possa expor a nós, você ou qualquer outro de nossos clientes à responsabilidade legal; desde que, se qualquer órgão de aplicação da lei solicitar seus dados, tentaremos redirecionar a agência de aplicação da lei para solicitar esses dados diretamente a você e, nesse caso, poderemos fornecer suas informações de contato básicas à agência de aplicação da lei.

terceiros envolvidos em um processo judicial, se eles nos fornecerem uma ordem judicial ou um procedimento legal substancialmente semelhante que nos obrigue a fazê-lo.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

nós mantemos seus dados pessoais por não mais do que razoavelmente necessário para o propósito para o qual seus dados são processados. Se você nos fornecer ou nos tiver fornecido o consentimento para processarmos seus dados, processaremos seus dados por não mais que seu consentimento seja efetivo. Não obstante o disposto acima, poderemos reter seus dados pessoais conforme exigido pelas leis e regulamentações aplicáveis, conforme necessário para auxiliar em quaisquer investigações governamentais e judiciais, para iniciar ou defender ações legais ou para fins de processos civis, criminais ou administrativos. Se nenhum dos motivos acima para nós mantermos seus dados se aplicarem, excluiremos e descartamos seus dados de maneira segura, de acordo com nossa política de proteção de dados.

privacidade dos titulares dos dados com menos de 16 anos

Nossos produtos e serviços não são direcionados a pessoas com menos de 16 anos de idade. Nós não coletamos ou processamos dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos de idade.

seus direitos e seus dados pessoais

a menos que sujeito a uma isenção ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

o direito de solicitar uma cópia de seus dados pessoais que mantemos sobre você;

o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais, se forem considerados inexatos ou desatualizados;

o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais quando não for mais necessário reter esses dados;

o direito de retirar seu consentimento para o processamento a qualquer momento, se e onde confiarmos no seu consentimento para processar seus dados. isso inclui casos em que você deseja recusar comunicações de marketing que você recebe de nós;

o direito de solicitar que lhe forneçamos seus dados e, quando possível, transmitamos esses dados diretamente para outro controlador de dados, onde o processamento é baseado em seu consentimento ou é necessário para a execução de um contrato com você e, em ambos os casos. processar os dados por meios automatizados;

o direito de restringir nosso processamento de seus dados pessoais quando você acredita que tais dados são imprecisos, nosso processamento é ilegal; ou que não precisamos mais processar esses dados para uma finalidade específica, a menos que não possamos excluir os dados devido a uma obrigação legal ou outra obrigação, ou porque você não deseja que os excluamos.

o direito de se opor a nós usando seus dados pessoais, onde a justificativa legal para o processamento de seus dados pessoais é de nosso interesse legítimo. atenderemos a sua solicitação, a menos que tenhamos motivos legítimos legítimos para o processamento que anulem seus interesses e direitos, ou se precisarmos continuar a processar os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

o direito de apresentar uma queixa referente ao nosso processamento de seus dados, com a autoridade competente em que você reside ou na qual seus dados são processados.

Se você gostaria de exercer algum dos direitos acima, faça-o por e-mail para privacy@auo.com.

Depois de receber sua solicitação, avaliaremos sua solicitação e informaremos como pretendemos prosseguir com sua solicitação. Em determinadas circunstâncias, de acordo com as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis, poderemos impedir o acesso aos seus dados ou recusar-se a modificar, apagar, transferir ou restringir o processamento de seus dados.

lembre-se de que, se você exercer os direitos de apagar dados, restringir ou opor-se ao nosso processamento, ou retirar seu consentimento, poderemos não continuar com nossos serviços se os dados necessários estiverem faltando para processamento.

transferência de dados para o exterior

Como uma empresa operando globalmente, devemos ser capazes de transmitir seus dados para outros países dentro do nosso grupo global de empresas, pelas razões expostas acima. estaremos transferindo seus dados pessoais para os países e jurisdições. Ao fazer tais transferências de dados, nos asseguramos de proteger seus dados pessoais aplicando o nível de segurança exigido pelas leis de privacidade aplicáveis. onde transferimos seus dados para um país que não pode garantir o nível de proteção exigido, aprimoramos nossas medidas de segurança e adotamos cláusulas padrão de proteção de dados com o cessionário para exigir obrigações de segurança para o cessionário, ambos destinados a aumentar a proteção de seus dados pessoais.

perfilamento

Atualmente, não realizamos nenhuma forma de criação de perfil, que é um processamento automatizado de dados pessoais que consiste em usar seus dados pessoais para criar um perfil em você e avaliar certos aspectos pessoais relacionados a você, ou para analisar ou prever aspectos relacionados a você. nem usamos atualmente seus dados para executar qualquer tomada de decisão totalmente automatizada que envolva a tomada de decisões por meios exclusivamente tecnológicos sem envolvimento humano. se e quando decidirmos tomar qualquer decisão ou tomada de decisões totalmente automatizada usando seus dados, forneceremos a você uma explicação prévia sobre o que pretendemos fazer com seus dados e obteremos seu consentimento explícito por escrito para que possamos fazê-lo, e nós antes de tal processamento, implementará medidas apropriadas para salvaguardar seus direitos, liberdades e interesses legítimos.

processamento adicional

Se desejarmos usar seus dados pessoais para uma nova finalidade não coberta por esta declaração, forneceremos a você um novo aviso explicando esse novo uso antes de iniciar tal processamento adicional para uma nova finalidade, estabelecendo a nova finalidade e o processamento relevantes. condições. Nesse caso, encontraremos uma base legal para processamento posterior e, sempre que necessário, buscaremos seu consentimento prévio por escrito para tal processamento adicional.

segurança

Protegemos seus dados usando medidas técnicas para minimizar os riscos de uso indevido, acesso não autorizado, divulgação não autorizada, perda ou roubo e perda de acesso.

Algumas das salvaguardas que usamos são a pseudonimização de dados, criptografia de dados, firewalls e controles de autorização de acesso a dados. nós levamos nossa segurança de dados muito a sério. portanto, os mecanismos de segurança usados ​​para proteger seus dados são verificados e atualizados regularmente para fornecer proteção eficaz contra abusos.

o site através do qual coletamos suas informações é geralmente codificado usando o módulo de criptografia do seu navegador, como o protocolo de transferência de hipertexto seguro.

esses sites são certificados pela técnica internacional de criptografia. Além disso, implementamos medidas de segurança avançadas e abrangentes quando seus dados são acessados ​​pela Internet. firewalls impedem o acesso não autorizado. Diversas camadas de criptografia e identificação protegem seus dados de intrusão ou divulgação a terceiros durante a transferência de dados. Além disso, um ID de sessão é gerado durante a transferência de dados para proteger suas informações.

apesar dos nossos melhores esforços, no entanto, a segurança não pode ser absolutamente garantida contra todas as ameaças. Se você acredita que a segurança de seus dados foi comprometida, ou se você quiser mais informações sobre as medidas que usamos para proteger seus dados, entre em contato conosco seguindo as instruções na seção "fale conosco" abaixo.